よくある質問
お客様のセキュリティを最優先に考えています。Runevarioは、銀行水準の暗号化、二段階認証(2FA)、デジタル資産のコールドストレージを採用しています。JPの厳格な金融規制を遵守し、定期的な監査を受けています。資産は不正アクセスに対して保険が適用されているため、安心して取引いただけます。
全く問題ありません!Runevario は初心者向けに設計されています:
- ステップバイステップのガイドと24時間365日のサポート
- リスクなしのデモ取引で仮想資金を使って練習
- 面倒な作業をすべて自動でこなすツール
- 少額のミニマムデポジットから始めて、取引を重ねながらスキルを磨きましょう!
銀行カードへの出金は、ほとんどの地域で1〜3営業日以内に処理されます。外部ウォレットへの暗号資産の出金は、通常30分以内に完了します。処理時間は、ご利用の銀行や本人確認の状況により変動する場合があります。
当社は、利用者の手数料ではなく、プレミアム機能や取引所との取引量連動型パートナーシップを通じて収益を得ています。隠れた手数料は一切ありません。取引を確定する前に、正確な取引金額を常にご確認いただけます。
はい!Runevarioは世界中のほとんどの国(98カ国以上、現在も拡大中)でご利用いただけます。登録時にお住まいの国を選択するだけで、利用可否を確認し、ローカライズされた決済オプションをご覧いただけます。当社はすべての現地規制を遵守し、お客様のトレーディングを安全かつ合法的に保ちます。
暗号資産投資を初心者でも簡単に!Runevarioが提供するもの:
- AIによるおすすめ機能 - リスク許容度に応じてパーソナライズされた銘柄をご提案
- 出来上がりポートフォリオ - 厳選されたバンドル(例:「Starter Pack」「DeFi Bundle」)
- ライブマーケットシグナル - 主要暗号資産のリアルタイム売買アラート
さらに、インタラクティブなチュートリアルで、投資をしながら学べます!
24時間365日のサポートを、ライブチャットおよびメール({email})にてご利用いただけます。緊急のご用件に対する平均応答時間は15分以内です。
はい、ほとんどの法域において暗号資産は合法であり、Runevarioは現地の規制を完全に遵守して運営されています。以下の点をご確認ください:
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ライセンス取得済みサービス
- [FinCEN、FCA、CySEC]に登録済み
- 独立企業による定期的な監査
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国別ルール
- 自動ジオコンプライアンス:当社のプラットフォームはお客様の国の法律に適応します
- 必要に応じてKYC認証が求められます
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お客様の資金は保護されています
- 以下の方法で簡単に入金できます:
- 資産の95%をオフラインで保管(コールドストレージ)
お住まいの国のステータスについては当社のコンプライアンスページをご確認いただくか、詳細についてはサポートまでお問い合わせください。
以下の方法で簡単に入金できます:
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従来型の決済
- Visa/Mastercard(手数料2.9%)
- 銀行振込(SEPA、SWIFT - 手数料0%)
- PayPal(即時処理)
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暗号資産の入金
- 暗号資産の直接送金(BTC、ETH、USDT - 手数料0%)
- モバイルウォレット向けQRコードスキャン
入金は10分以内に反映されます!アカウントのダッシュボードですべてのオプションをご確認いただけます。
暗号資産サポート
カスタマーサポート&お問い合わせ
ご質問はすべて、提携ブローカーへ直接お問い合わせください。信頼できる提携ブローカーの口座をお持ちでない場合は、お知らせいただければ開設をサポートいたします。取引パートナーのサポート対応に問題が生じた際は、当社までご連絡ください。解決に向けて対応いたします。
サポート対応時間
当社のカスタマーサービスチームは、24時間365日中断することなく対応しています。万が一すぐにご利用いただけない場合でも、サポート担当者が可能な限り迅速にお客様のリクエストへ対応いたしますのでご安心ください。
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